Hướng dẫn mua hàng trực tuyến tại HALOBUY.COM

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Bạn gặp khó khăn, hãy liên hệ ngayvới chúng tôi ngay để được trợ giúp.

Đặt mua hàng :

Sau khi lựa chọn sản phẩm ưng ý, bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau :

1. Đặt mua hàng trên website :

Chúng tôi khuyến khích khách hàng sử dụng hình thức đặt hàng tiện lợi này. Với hình thức mua hàng này này bạn có thể :

. Kiểm tra lại thông tin sau khi đặt hàng.

. Nhận thông báo thanh toán sau khi đã thực hiện thanh toán.

. Nhận thông báo hàng đã được chuyển sau khi đã sản phẩm được vận chuyển.

. Theo dõi đơn hàng của bạn (chúng tôi đang cập nhật tính năng này & cố gắng để phục vụ khách hàng sơm nhất có thể) .

. Nhận các thông tin cập nhật về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại (nếu bạn đăng ký).

. Tránh sai sót khi chuyển hàng (sai tên & địa chỉ).

Bạn có thể mua hàng dù bạn ở bất kỳ đâu, cách thức thanh toán rất tiện lợi & nhanh chóng. Bạn có thể tham khảo chi tiết hướng dẫn mua hàng trực tuyến tại đây.

2. Đặt hàng qua điện thoại :

Bạn có thể gọi điện tới công ty chúng tôi theo số : 043-514-9182, nhân viên kinh doanh & hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng được giúp đỡ bạn

3. Mua hàng tại địa chỉ của công ty HALOBUY chúng tôi :

Số 80, Ngõ 151B Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội (cuối Ngõ 165, Thái Hà. Xem chỉ đường) Tuy nhiên bạn lưu ý các thông tin sau để tiết kiện thời gian cho bạn và giúp chúng tôi phục vụ bạn tốt hơn :

- Sau khi bạn đặt mua, đơn hàng của bạn sẽ được chúng tôi xử lý, xác nhận & thông báo cho ngay cho bạn khi hoàn tất xử lý, xác nhận thanh toán & thực hiện vận chuyển

- Sau khi đơn hàng bạn đặt được thực hiện trên hệ thống, chúng tôi xử lý chậm nhất sau 15 phút .

- Các đơn hàng được đặt ngoài giờ làm việc (sau 18h:00 đến 8h30 sáng ngày hôm sau, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động lưu lại, nhân viên KD & hỗ trợ khách hàng sẽ liên hệ ngay với khách hàng muộn nhất sau 30 phút – tính thời gian làm việc buổi sáng hôm sau)

- Để đảm bảo an toàn cho người mua, tất cả các đơn hàng đều được xác nhận lại trước khi thực hiện chuyển hàng. Nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện để xác nhận thông tin đặt hàng & đồng thời hệ thống của chúng tôi sẽ tự động gửi thông báo cho quý khách sau khi đơn hàng đã được chấp nhận.

- Sau khi nhận được xác nhận thanh toán (chúng tôi nhận được thanh toán của quý khách & nhận được xác nhận) của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng ngay cho quý khách trong vòng 2 tiếng. (các thanh toán được thực hiện trước 16 giờ hàng này sẽ được xử lý trong ngày, các thanh toán sau 16 giờ sẽ được thực hiện vận chuyển vào sáng ngày làm việc kế tiếp (trừ Chủ nhật))

- Trong trường hợp bạn muốn hủy đơn hàng đã đặt, bạn có thể tham khảo việc hủy đặt hàng (tham khảo tại đây).

- Trong trường hợp bạn sản phẩm không đúng như đơn hàng đã đặt, bạn có thể yêu cầu trả hàng & hoàn tiền (tham khảo tại đây).